Що робити, якщо людина померла вдома в Києві

Кому телефонувати насамперед

Порядок залежить від обставин і часу доби. Удень зв’яжіться із сімейним лікарем або центром первинної медико-санітарної допомоги. Уночі, за відсутності зв’язку з лікарем або якщо смерть була раптовою, звертайтеся до екстреної медичної допомоги. Про подію також повідомляють поліцію за номером 102.

Порядок дій

1. 01

   Викличте офіційні служби

   Повідомте адресу, відомі обставини та стан людини. Виконуйте інструкції диспетчера до приїзду фахівців.

2. 02

   Дочекайтеся огляду

   Факт та обставини смерті встановлюють уповноважені фахівці. Вони визначать, чи можна оформити медичний документ на місці, чи потрібне перевезення до моргу.

3. 03

   Отримайте медичний документ

   Лікарське свідоцтво про смерть видає медичний або судово-медичний заклад залежно від обставин.

4. 04

   Зареєструйте смерть

   З медичним документом зверніться до ДРАЦС. Під час воєнного стану реєстрацію може провести будь-який орган ДРАЦС за зверненням заявника.

5. 05

   Оберіть формат прощання

   Після обов’язкових офіційних дій можна погодити кремацію або поховання, транспорт, морг і церемонію.

Які документи підготувати

Точний перелік залежить від ситуації та установи. На основних етапах зазвичай потрібні:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу померлого, якщо він доступний;
• паспорт людини, яка займається оформленням;
• документ установленої форми про смерть із медичного або судово-медичного закладу;
• заява для державної реєстрації смерті.

Чого не слід робити

• Не переміщуйте тіло й не змінюйте обстановку до дозволу офіційних служб.
• Не передавайте паспорт та оригінали документів невідомим людям.
• Не погоджуйтеся на послуги агента, який прибув без вашого виклику.
• Не сплачуйте за незрозумілий пакет без переліку послуг і попереднього кошторису.
• Не покладайтеся на старі переліки документів — вимоги підтверджуйте в конкретній установі.

Коли можна звертатися до ритуального бюро

Зателефонувати для консультації можна після звернення до медичної служби та поліції. Ритуальний агент не констатує смерть і не замінює державні органи. Його завдання — пояснити організаційні кроки, погодити транспорт, морг, кремацію або поховання та підготувати зрозумілий кошторис.

Поширені запитання