Корисна інформація · Київ
Запитання та відповіді
Короткі відповіді про перші дії, документи, вартість, кремацію, поховання та перевезення. Для конкретної ситуації порядок краще уточнити телефоном.
Загальні відповіді не замінюють вимоги медичних і державних установ
Основні теми
Оберіть потрібний розділ
Запитання згруповані за ситуацією. Докладні умови та склад послуг містяться на окремих сторінках.
Перші дії
Що робити одразу та коли звертатися до ритуальної служби.
Що робити, якщо людина померла вдома?
Спочатку зверніться до офіційної медичної або екстреної служби для констатації смерті. За особливих чи незрозумілих обставин порядок визначають також компетентні правоохоронні органи. Не переміщуйте тіло й не передавайте оригінали документів невідомим особам.
Що робити, якщо смерть сталася в лікарні?
Уточніть у медичного закладу, де перебуває померлий і як отримати документ установленої форми про смерть. Після цього можна переходити до державної реєстрації та організації церемонії.
Чи можна звернутися вночі?
Так. Телефонна лінія працює цілодобово. Агент уточнить ситуацію та підкаже, які офіційні дії потрібні зараз, а що можна вирішити пізніше.
Документи
Медична підстава, державна реєстрація та подальше оформлення.
Який документ отримують першим?
Зазвичай спочатку отримують документ установленої форми про смерть у медичному або судово-медичному закладі. Конкретний порядок залежить від місця й обставин смерті.
Де реєструють смерть?
Державну реєстрацію проводить уповноважений орган ДРАЦС. Місце звернення та актуальний комплект документів слід підтвердити перед візитом.
Чи може агент оформити документи замість родини?
Можливість представництва залежить від виду документа, повноважень і правил установи. Ми підтверджуємо це окремо й не обіцяємо отримання офіційного документа до перевірки умов.
Вартість і замовлення
Стартові ціни, кошторис і додаткові послуги.
Чому ціна вказана «від»?
Це мінімальна вартість конкретного пакета. Підсумок залежить від товарів, транспорту, установи, маршруту та додаткових побажань родини.
Скільки коштує кремація?
Базовий пакет опублікований від 2 999 грн. Комплекси з труною, урною та розширеним супроводом починаються від 7 999 і 11 999 грн. Актуальний склад підтверджуємо перед замовленням.
Чи можна замовити окрему послугу?
Так. Можна окремо погодити транспорт, послуги моргу, допомогу з документами або інші необхідні позиції, якщо вони не входять до обраного пакета.
Церемонія та перевезення
Кремація, поховання, особиста зустріч і маршрути за межами Києва.
Чи можна провести прощання перед кремацією?
Так. Формат зали, цивільного або релігійного обряду погоджується окремо й залежить від обраного пакета та доступності установи.
Скільки часу займає організація?
Строк залежить від документів, установи, обраної дати й обставин. Універсальний строк не можна обіцяти до перевірки доступності та погоджень.
Організовуєте перевезення з іншого міста чи країни?
Можливість перевіряється за конкретним маршрутом. Вимоги перевізника, консульств і приймаючої сторони уточнюються до розрахунку вартості та строків.
Докладні інструкції
Перейти до потрібної сторінки
Для докладного порядку, складу послуги або розрахунку скористайтеся окремою тематичною сторінкою.
Не знайшли відповідь?
Зателефонуйте — розберемо вашу ситуацію.
Поставимо лише необхідні запитання, пояснимо найближчі дії та за потреби погодимо допомогу агента.
063 399 39 98Київ, вул. Байкова, 16