Кому звонить в первую очередь
Порядок зависит от обстоятельств и времени суток. В дневное время свяжитесь с семейным врачом или центром первичной медико-санитарной помощи. Ночью, при отсутствии связи с врачом или если смерть была внезапной, обращайтесь в экстренную медицинскую помощь. О случившемся также сообщают полиции по номеру 102.
Порядок действий
- 01
Вызовите официальные службы
Сообщите адрес, известные обстоятельства и состояние человека. Следуйте инструкциям диспетчера до приезда специалистов.
- 02
Дождитесь осмотра
Факт и обстоятельства смерти устанавливают уполномоченные специалисты. Они определят, можно ли оформить медицинский документ на месте или требуется перевозка в морг.
- 03
Получите медицинский документ
Лікарське свідоцтво про смерть выдаёт медицинское или судебно-медицинское учреждение в зависимости от обстоятельств.
- 04
Зарегистрируйте смерть
С медицинским документом обратитесь в ДРАЦС. Во время военного положения регистрация может проводиться любым органом ДРАЦС по обращению заявителя.
- 05
Выберите формат прощания
После обязательных официальных действий можно согласовать кремацию или захоронение, транспорт, морг и церемонию.
Какие документы подготовить
Точный перечень зависит от ситуации и учреждения. На основных этапах обычно потребуются:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность умершего, если он доступен;
- паспорт человека, который занимается оформлением;
- документ установленной формы о смерти из медицинского или судебно-медицинского учреждения;
- заявление для государственной регистрации смерти.
Чего не следует делать
- Не перемещайте тело и не меняйте обстановку до разрешения официальных служб.
- Не передавайте паспорт и оригиналы документов неизвестным людям.
- Не соглашайтесь на услуги агента, который прибыл без вашего вызова.
- Не оплачивайте непонятный пакет без перечня услуг и предварительной сметы.
- Не полагайтесь на старые списки документов — требования подтверждайте в конкретном учреждении.
Когда можно обращаться в ритуальное бюро
Позвонить за консультацией можно после обращения к медицинской службе и полиции. Ритуальный агент не констатирует смерть и не заменяет государственные органы. Его задача — объяснить организационные шаги, согласовать транспорт, морг, кремацию или похороны и подготовить понятную смету.
Получить консультациюЧастые вопросы
Можно ли сразу вызвать ритуального агента?
Сначала необходимо связаться с медицинской службой и полицией. После этого можно обратиться в бюро за организационной консультацией.
Обязательно ли тело повезут в морг?
Это решают уполномоченные специалисты с учётом обстоятельств и необходимости установить причину смерти.
Где регистрируют смерть?
Регистрацию проводит ДРАЦС. Во время военного положения обратиться можно в любой работающий орган ДРАЦС.
Можно ли выбрать кремацию после оформления документов?
Да. После получения необходимых документов семья может согласовать кремацию или традиционное захоронение.
Официальные источники
Материал подготовлен по открытым разъяснениям государственных органов. Перед обращением проверяйте актуальные требования конкретного учреждения.