Полезная информация · Киев

Вопросы и ответы

Короткие ответы о первых действиях, документах, стоимости, кремации, похоронах и перевозке. Для конкретной ситуации порядок лучше уточнить по телефону.

Общие ответы не заменяют требования медицинских и государственных учреждений

Основные темы

Выберите нужный раздел

Вопросы сгруппированы по ситуации. Подробные условия и состав услуг находятся на отдельных страницах.

01

Первые действия

Что делать сразу и когда обращаться к ритуальной службе.

Что делать, если человек умер дома?

Сначала обратитесь в официальную медицинскую или экстренную службу для констатации смерти. При особых или неясных обстоятельствах порядок определяют также компетентные правоохранительные органы. Не перемещайте тело и не передавайте оригиналы документов неизвестным лицам.

Что делать, если смерть произошла в больнице?

Уточните у медицинского учреждения, где находится умерший и как получить документ установленной формы о смерти. После этого можно переходить к государственной регистрации и организации церемонии.

Можно ли обратиться ночью?

Да. Телефонная линия работает круглосуточно. Агент уточнит ситуацию и подскажет, какие официальные действия нужны сейчас, а что можно решить позже.

02

Документы

Медицинское основание, государственная регистрация и дальнейшее оформление.

Какой документ получают первым?

Обычно сначала получают документ установленной формы о смерти у медицинского или судебно-медицинского учреждения. Конкретный порядок зависит от места и обстоятельств смерти.

Где регистрируют смерть?

Государственную регистрацию проводит уполномоченный орган ДРАЦС. Место обращения и актуальный комплект документов следует подтвердить перед визитом.

Может ли агент оформить документы вместо семьи?

Возможность представительства зависит от вида документа, полномочий и правил учреждения. Мы подтверждаем это отдельно и не обещаем получение официального документа до проверки условий.

03

Стоимость и заказ

Стартовые цены, смета и дополнительные услуги.

Почему цена указана «от»?

Это минимальная стоимость конкретного пакета. Итог зависит от товаров, транспорта, учреждения, маршрута и дополнительных пожеланий семьи.

Сколько стоит кремация?

Базовый пакет опубликован от 2 999 грн. Комплексы с гробом, урной и расширенным сопровождением начинаются от 7 999 и 11 999 грн. Актуальный состав подтверждаем перед заказом.

Можно ли заказать отдельную услугу?

Да. Можно отдельно согласовать транспорт, услуги морга, помощь с документами или другие необходимые позиции, если они не входят в выбранный пакет.

04

Церемония и перевозка

Кремация, похороны, личная встреча и маршруты за пределами Киева.

Можно ли провести прощание перед кремацией?

Да. Формат зала, гражданского или религиозного обряда согласовывается отдельно и зависит от выбранного пакета и доступности учреждения.

Сколько времени занимает организация?

Срок зависит от документов, учреждения, выбранной даты и обстоятельств. Универсальный срок нельзя обещать до проверки доступности и согласований.

Организуете перевозку из другого города или страны?

Возможность проверяется по конкретному маршруту. Требования перевозчика, консульств и принимающей стороны уточняются до расчёта стоимости и сроков.

Подробные инструкции

Перейти к нужной странице

Для подробного порядка, состава услуги или расчёта используйте отдельную тематическую страницу.

Не нашли ответ?

Позвоните — разберём вашу ситуацию.

Зададим только необходимые вопросы, объясним ближайшие действия и при необходимости согласуем помощь агента.

063 399 39 98Киев, ул. Байковая, 16
Позвонить сейчас